[版务] Windfiles网盘部分文件掉档的情况说明及补档操作说明

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1楼大中小发表于 2025-3-14 13:24 只看该作者

Windfiles网盘部分文件掉档的情况说明及补档操作说明

近日因系统中间件升级出现致命性Bug导致部分文件掉档，掉档主要出现在无访问量和无下载量的文件。经确认，掉档文件已无法找回，需手动重新上传。

如何补档：
我们在用户后台的侧边栏“文件”管理页中增加了一列“补档”字段，若显示“N/A”则该文件正常可用，若显示红色的“补档”字样则该文件已掉档。您可以选择两种方式操作：

1.补档（需保证原掉档文件和新档MD5值一致）
点击“补档”，“重新补档”，上传新档。此时将校验新档文件MD5值和原档是否一致，若不一致将提示不一致（则参考下面的“更新”方式处理），若一致则自动上传。成功补档的文件，原默认分享链接仍旧有效，无需更新。

2.更新
点击“补档”，“直接删除”，删除完成后，在侧边栏“上传”管理页重新上传新档。重新上传的文件，原默认分享链接失效，需手动更新。

本次事件具有不可抗因素，给大家造成困扰和麻烦，实在抱歉！若有其他疑问，欢迎咨询。

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